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網易洞見助力家電新零售,讓AR成為人與商品交互的新方式
發表時間:2018年7月30日 08:33 來源:飛象網 責任編輯:麒麟

近期,知名家電品牌戴森推出了一組與眾不同的產品廣告。在“什么值得買”和“愛范兒”兩個APP中,點擊戴森的廣告位,可在任意現實場景下生成AR制作的戴森無葉風扇,演示吹出強勁涼風的工作原理,消費者還可在跳轉的京東鏈接里購買商品,形成從展示到購買的完整閉環。

這是網易洞見把AR技術融入家電行業的又一次嘗試。作為網易人工智能事業部“網易AR”團隊自主研發的移動端AR平臺,近年來,網易洞見先后與美的、方太、戴森等一線家電品牌進行合作,無論是AR廣告還是AR終端導購,均取得了不俗的效果。

戴森AR廣告

兩次亮相AWE,覆蓋數千家門店

此前,美的和方太與網易洞見合作的AR終端導購展示方案,已經分別亮相過2017和2018年AWE大會(Appliance &; electronics World Expo,中國家電及消費電子博覽會)。在展會現場,通過網易洞見APP掃描指定家電設備,消費者能看到AR動畫演示的產品工作流程,以及其相關功能和參數,直觀詳盡,又充滿互動性。

方太油煙機AR終端導購在2018 AWE展示

除了大會展示,這些AR交互體驗被更深度廣泛地運用于家電品牌的線下終端導購場景。目前,方太所有全國門店(共約6000家)和美的所有全國門店(共約1000家)均已支持導購員通過網易洞見APP來為消費者演示產品功能。

更直觀的信息交互,提升家電零售體驗

通過AR的形式來實現“家電新零售”,是網易洞見致力的一個方向,很大程度上與線下家電零售業現存的痛點有關。大型連鎖品牌在實現渠道下沉和門店擴張后,不同營業員對產品信息的認知會有落差,加之產品頻繁更新換代,使消費者很難準確了解產品賣點。

同時,在電商蓬勃發展的當下,線下對消費體驗的要求也隨之更高。互聯網時代,人們更習慣于通過可互動的形式主動獲取商品信息。AR交互式演示,不僅可以直觀地顯示產品詳細信息,還能模擬其工作流程,從而幫助導購人員更好地進行商品推薦。

美的小天鵝洗衣機AR終端導購在2017 AWE展示

如果說與美的、方太的合作,只是網易洞見在家電品牌導購方面探索的開端,那么與戴森的合作則意味著在另一個方向的嘗試:完成從虛擬商品展示到轉化銷 售的整個路徑。除了從廣告到電商網站的鏈路連接,更重要的是通過AR還原了商品的使用場景,讓消費者坐在家中就能憑借可交互的AR動畫,體驗到戴森無葉風扇是如何工作的,3D渲染的“粒子特效”還能表現出氣流的清涼感,從而激發起購買欲望。

此次戴森AR廣告上線當天,相應京東鏈接中的產品完全售罄,已顯示出這種方式的潛力。讓AR成為消費者和商品之間的新交互方式,并非無跡可尋。

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